Naujienlaiškis

Naujienos



2015-08-27 Informacija vartotojams, besinaudojantiems „Gmail“ el. paštu

Pastaruoju metu gavome keletą nusiskundimų iš vartotojų, besinaudojančių „Gmail“ el. paštu, kad negavo mūsų siųstų mokėjimo pranešimų už paslaugas. Todėl primename pagrindines taisykles, kaip naudotis e. paslaugomis:

Jei paprastai sąskaitas gaunate elektroniniu paštu, bet įprastu metu negavote, pirmiausia prašome patikrinti ar Jūsų elektroninio pašto tiekėjas nepriskyrė mūsų siųsto mokėjimo pranešimo elektroninių šiukšlių kategorijai ir patalpino jį į Jūsų el. pašto dėžutę „Šlamštas“ arba „Spam“. Dažniausiai tai galima patikrinti tik prisijungus prie paskyros pašto tiekėjo tinklapyje.

Jei sąskaitą radote tarp elektroninių šiukšlių, būtinai pažymėkite, kad tai nėra elektroninė šiukšlė (ne „Šlamštas“; ne „Spam“) ir įtraukite mūsų el. pašto adresą į savo kontaktų sąrašą.

Jei tarp elektroninių šiukšlių sąskaitos neradote, pasinaudokite el. paslaugų vartotojams portalu https://akmene.e-vac.lt/. Portale Jūs visada rasite už paskutinius 24 ataskaitinius laikotarpius Jums išrašytas sąskaitas pdf formatu.

Atsiprašome už nepatogumus.



Atgal.